日本の素敵をジュエリーに。

こんにちは、「和の彩wanoiro」の店長 遠藤でございます。

当ショップをご覧いただき誠にありがとうございます。ご利用いただくにあたり、以下をご一読ください。

●取り扱い商品について

ジュエリーの街、山梨県甲府市の職人が手掛けたオリジナルジュエリーや、業種の垣根を越えて日本各地の伝統の技を取り入れたアクセサリーを製造、販売しています。

素材やスペック、販売数量については商品ごとに異なりますので、ご購入の際は商品ページをご確認ください。

●カートシステムについて

当ショップでは、「BASE」のネットショップシステムを利用しています。

ご購入者様向けのヘルプページはこちらをご覧ください。

●お支払い方法について

当ショップでは「BASEかんたん決済」を利用しています。

Pay IDあと払い、各種クレジットカード、キャリア決済、銀行振り込み、コンビニ決済・Pay-easy、Amazon Pay、PayPal がご利用いただけます。

●営業日について

月曜～金曜　10:00-16:00

土曜・日曜・祝日は休業いたします。

年末年始・GW・夏季休業は別途ご案内いたします。

●発送について

発送までの目安は5営業日以内です。

ショップより商品の受注確認メールはお送りしておりません。発送時にご連絡をさせていただきますのでご了承ください。

受注商品や一時的な欠品など納期がかかる場合は、ご注文から2営業日以内にご連絡いたします。
・国内配送

配送はクリックポスト、レターパックプラス、佐川急便からお選びください。

沖縄県と島嶼部は佐川急便はご利用いただけません。

海外配送は「国際郵便 小型包装物（書留）」にて承っております。

地域によって送料が異なりますので、商品ページにてご確認ください。
お買い上げ金額 15,000円(税込)以上で送料は弊社が負担いたします。
・海外 配送 Over sea
国際郵便小型包装物　地域別送料がかかります。
商品のお届け時に関税や手数料がかかる場合があります。 渡航先の国・地域の規定をご確認の上、同意の上お申し込みください。
International mail Small packages
Customs duties and fees may apply at the time of delivery of the goods.
Please check the rules of the destination country or region and agree to them before applying.

●ラッピングについて

商品オプションよりご指定ください。1点 330円にて承ります。

「クリックポスト」ご指定の場合は箱の大きさの関係上、ラッピングは1点のみでお願いします。

複数を別々にラッピングご希望の場合は、必ず「佐川急便」の配送をご指定下さい。

●納品書について

ご注文いただいたお客様と同一住所へ発送する場合は、納品書を同梱いたします。

ご注文いただいたお客様と、送り先様の住所が異なる場合は、ご依頼主様のお名前、お届け商品名と数量のみを記載した納品書（金額記載無し）を添えさせていただきます。その際、ご注文いただいたお客様への納品書の送付は行っておりません。

●領収証について

商品代金をお支払いただく時にお客様の手元に残る書類や電子記録が領収書と同様の支払証明となります。

紙の領収証が必要な場合はご注文時に備考欄にご記載ください。出荷後にお申し出いただいても領収証の発行はいたしかねます。

●不良品、お届け商品の相違など

届いたお品が不良品だった場合や、注文とは違うお品が届いた場合には、お手元に到着後１週間以内にお問い合わせフォームよりご連絡お願いいたします。

●返品について

イメージと違った、気分が変わって返品したい、等、お客様のご都合によるご返品は受け付けておりません。あらかじめご了承ください。

その他ご不明な点がありましたら、ショップ内チャットよりご連絡お願いいたします。

基本的にお電話での対応をしておりません。